Die menschliche Leistungsfähigkeit ist unstetig – selbst die weltbesten Athleten haben schwache Tage. Dennoch beziehen sich viele Manager auf die Ausführungsmängel ihrer Mitarbeiter, wenn sie ein Feedback geben. Natürlich haben wir alle Verbesserungspotenzial. Studien haben jedoch gezeigt, dass es effektiver ist, Stärken zu identifizieren und aufzubauen, anstatt sich auf Schwächen zu konzentrieren.
Wenn Sie das nächste Mal jemanden beurteilen, denken Sie daran, dass es Ihr Ziel ist, die durchschnittliche Leistung zu steigern – nicht einen besonders guten oder schlechten Tag herauszustellen. Das Ziel von Feedback sollte immer die langfristige Motivation und Leistungssteigerung Ihres Mitarbeiters sein.
Halten Sie Ihr Lob nicht wegen einem Fehltritt zurück. Es ist genauso wichtig Stärken anzuerkennen und zu bekräftigen, wie es wichtig ist herauszustellen, wo noch Probleme existieren.